Cobranza Impecable, Estrategias Preventivas de Morosidad

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Detalles y Descripción

Este curso hace hincapié en que la efectividad de la cobranza es en la parte preventiva y no en la correctiva que es la cobranza judicial, en la cual, con suerte, se recupera sólo una parte de lo adeudado en largos juicios. En este curso se presenta todo tipo de estrategias y metodologías para tener una cartera sana y rentable.

 

 

 

DIRIGIDO A:

Directores generales, directivos de crédito y cobranza, gerentes, personal comercial de ventas, empresarios y todo aquel ejecutivo que desee incrementar notablemente su cobranza nacional o internacional.


TEMARIO:

1. Dinámica: ¿Cómo Podemos Cobrar Mejor?


2. Revisión del Ciclo de Cobranza


3. Talle Práctico: Mejorando el Sistema de Cobranza Actual


4. Dinámica: Técnica de Filtrado para Priorizar Eficazmente la Cobranza


5. La Cobranza es Trabajo de Equipo


6. Estandarizando Niveles Excelentes de Cobranza por Ejecutivo


7. Test de Habilidades de Cobranza por Ejecutivo


8. Check List que Debe Cumplir cada Ejecutivo de Cobranza


9. Tipología de Clientes, a Quien y Por que dar Crédito?


10. Clasificación de Riesgos por Cliente


11. Tips para una Excelente Cobranza


12. Dinámica: Planeación de visitas, tiempos y formas de la Cobranza


13. Minimizando Incobrables


14. ¿Cómo NO llegar a cartera vencida y negada?


15. Comunicación Asertiva en la Cobranza Telefónica y Presencial


16. Manejo de Tonos, Volúmenes y Posturas Corporales al Cobrar


17. Manejo de Objeciones en la Cobranza


METODOLOGÍA:

Todo el curso se hace con dinámicas de grupo, simulaciones de negocio, metodologías 100% prácticas-aplicables.


DURACIÓN:

8 horas.


INVERSIÓN:

$2,750 pesos más iva por participante.

Incluye materiales, coffee breaks, comida buffet de mediodia, diploma y estacionamiento.





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