Habilidades del Supervisor

Cursos

 

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Detalles y Descripción

OBJETIVOS:

 

Los participantes:

 

• Incrementaran y reforzarán sus conocimientos en liderazgo estratégico, orientando los esfuerzos propios y de su grupo de trabajo, al logro de los objetivos de corto, mediano y largo plazo.

 

• Adquirirán los conocimientos, desarrollarán las habilidades y fortalecerán sus actitudes, para ser líderes que motiven a su personal, mejorando la disciplina personal y de su grupo.

 

• Conocerán y practicarán modelos de trabajo para ser más creativos e innovadores siendo ejemplo de aplicación alentándolo en su grupo de trabajo.

 

• Promoverán permanentemente el trabajo en equipo encaminando los esfuerzos colectivos al logro de los objetivos estratégicos, apoyando los esfuerzos constantemente, reconociendo los logros, tomando acciones rápidas y efectivas para corregir desviaciones y administrar de manera positiva los conflictos que se presenten.

 

TEMARIO:

 

Tema I. La Comunicación Efectiva (4 horas).

1.1 Necesidad e importancia.
1.2 Beneficios de una buena comunicación.
1.3 Errores más comunes.
1.4 Obstáculos para la comunicación efectiva.
1.5 ¿Qué es asertividad?
1.6 Técnica X, Y, y Z para una comunicación asertiva.
1.7 El arte de la comunicación escrita.
1.8 Dinámicas varias

 

Tema II. Manejo de Conflictos (8 horas).

2.1 Los conflictos son inevitables.
2.2 ¿Qué es un conflicto?
2.3 El trasfondo de los conflictos.
2.4 El papel fundamental de la personalidad.
2.5 La supervisión y los conflictos.
2.6 Los atributos de un buen líder. La historia de Luis.
2.7 La retroalimentación efectiva.
2.8 Los conflictos interdepartamentales.
2.8 Métodos para aprovechar los conflictos.
2.9 Programa preventivo para evitar conflictos.

 


Tema III. Motivación Laboral (4 horas).

3.1 Qué es la Motivación. Origen.
3.2 ¿Cómo se motiva el desmotivado?
3.3 Las claves de la auto-motivación.
3.4 Beneficios de la motivación.
3.5 Motivación en el grupo de trabajo.
3.6 Plan de aplicación en el trabajo.

 


Módulo IV. Creatividad Laboral.

Creatividad e innovación.
4.2 ¿Dónde acabó la creatividad?
4.3 Puntos clave para ser creativo.
4.4 Beneficios personales y organizacionales de la
Creatividad e innovación.
4.5 la creatividad en acción.
4.6 Aplicando la creatividad en el trabajo.

 

 

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS:


Los eventos que conforman el programa, son sesiones en las que los participantes:

 

• Conocen los conceptos y principios teóricos pertinentes.

 

• Practican esos principios aplicándolos a situaciones reales de su trabajo y resolviendo casos pre-estructurados.

 

• Reciben retroalimentación sobre la aplicación que han hecho de la teoría.

 

• Establecen compromisos específicos de cambio, mejora y aplicación en sus áreas de trabajo.

 

Para lograr lo anterior, se aplican técnicas modernas de enseñanza-aprendizaje, apoyadas en casos prácticos, dinámicas de grupo, mesas redondas y videos.

 

 

DURACIÓN:

 

20 horas.

 

 

INVERSIÓN:

 

$4,450 pesos por persona mas iva.

Incluye materiales, coffee breaks, diploma y estacionamiento.

 

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