Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
INTRODUCCIÓN:
Las empresas necesitan contar con técnicas y herramientas sistemáticas para mejorar el índice de decisiones correctas de sus ejecutivos. Este curso proporciona todo el espectro de técnicas para que se puedan implementar de inmediato y los equipos de trabajo de la empresa los usen adecuadamente.
DIRIGIDO A:
Personal clave de la empresa, supervisores, gerentes, ingenieros, compradores, planeadores, materiales, finanzas, recursos humanos.
OBJETIVOS:
Que el participante conozca y aplique de manera práctica la metodología de resolución de problemas y toma de decisiones en su entorno de trabajo.
El curso es 100% práctico, aplicando técnicas poderosas, proyección de videos, en un ambiente ameno y de entusiasta participación grupos.
TEMARIO:
FUNDAMENTOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Definiendo ¿Problema o Área de Oportunidad?
Definiendo Cuál es el Problema, el Diagnóstico Correcto
Metodología las 8 Disciplinas
Sistema Kepner Tregoe para D2 y D5
Los 5 Por Qués Para 1 Causa Raíz
Diagramas de Ishikawa
Diagrama de Interrelación de Variables Para 1 Causa Raíz
Dinámica de Interrelación de Variables
Correlación de Variables Estadísticas para Validación de Causa Raíz
Técnica Resolución de Problemas con Múltiples Causas Raíz
Dinámica de Filtrado de Problemas Para Problemas de Múltiples Causas Raíz
FUNDAMENTOS DE TOMA DE DECISIONES
Importancia y Aspectos a Considerar Para la Toma de Decisiones
Método de Escenarios y Probabilidades
Método de Factores de Peso
Dinámica de Factores de Peso
Método de What-if, con Simulador de Resultados
Técnica ABC Alternativas Beneficios Contingencias -->Decisiones
Video de la Técnica ABC--->D
Video: El Poder de Decidir
DURACIÓN:
16 horas.