Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

 

INTRODUCCIÓN: 

Las empresas necesitan contar con técnicas y herramientas sistemáticas para mejorar el índice de decisiones correctas de sus ejecutivos. Este curso proporciona todo el espectro de técnicas para que se puedan implementar de inmediato y los equipos de trabajo de la empresa los usen adecuadamente. 

 

DIRIGIDO A:

Personal clave de la empresa, supervisores, gerentes, ingenieros, compradores, planeadores, materiales, finanzas, recursos humanos. 

 

OBJETIVOS:

Que el participante conozca y aplique de manera práctica la metodología de resolución de problemas y toma de decisiones en su entorno de trabajo.

El curso es 100% práctico, aplicando técnicas poderosas, proyección de videos, en un ambiente ameno y de entusiasta participación grupos. 

 

TEMARIO:

FUNDAMENTOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Definiendo ¿Problema o Área de Oportunidad?

Definiendo Cuál es el Problema, el Diagnóstico Correcto

Metodología las 8 Disciplinas

Sistema Kepner Tregoe para D2 y D5

Los 5 Por Qués Para 1 Causa Raíz

Diagramas de Ishikawa

Diagrama de Interrelación de Variables Para 1 Causa Raíz

Dinámica de Interrelación de Variables

Correlación de Variables Estadísticas para Validación de Causa Raíz

Técnica Resolución de Problemas con Múltiples Causas Raíz

Dinámica de Filtrado de Problemas Para Problemas de Múltiples Causas Raíz

 

FUNDAMENTOS DE TOMA DE DECISIONES

Importancia y Aspectos a Considerar Para la Toma de Decisiones

Método de Escenarios y Probabilidades

Método de Factores de Peso

Dinámica de Factores de Peso

Método de What-if, con Simulador de Resultados

Técnica ABC Alternativas Beneficios Contingencias -->Decisiones

Video de la Técnica ABC--->D

Video: El Poder de Decidir

 

DURACIÓN: 

16 horas.